Érase una vez un corazón roto (Corazón roto 1)
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Puck
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Autor: Stephanie Garber
Edad recomendada: 14 +
Stephanie Garber, la aclamada autora de la trilogía Caraval, nos vuelve a sorprender con un fantasy apasionante, que ya se ha convertido en un exito en todo el mundo. Recuerda. nunca hagas un trato con un Destino. Evangeline Fox se crio en la tienda de curiosidades de su amado padre, donde creció con leyendas sobre inmortales, como el trágico Príncipe de Corazones. Sabe que sus poderes son míticos, que vale la pena morir por su beso y que los tratos con el rara vez terminan bien. Pero cuando Evangeline se entera de que el amor de su vida está a punto de casarse con otra, se desespera lo suficiente como para ofrecerle al Príncipe de Corazones lo que quiera a cambio de su ayuda para detener la boda. El príncipe solo pide tres besos. Pero despues del primer beso prometido de Evangeline, se entera de que el Príncipe de Corazones quiere mucho más de ella de lo que ha prometido. Y tiene planes para Evangeline que terminarán en la mayor felicidad para siempre, o en la tragedia más exquisita. ¿Hasta dónde serías capaz de llegar con tal de tener un final feliz?
Encuadernación: Tapa blanda
Material: Papel
Páginas: 412
Medidas: 13,5 x 21,3 cm
En La gata Escarlata estamos preocupados por la entrega oportuna de nuestros pedidos y es por esta razón, que estaremos realizando los ajustes logísticos que sean necesarios para que el pedido llegue a tu domicilio lo antes posible.
Nuestros productos con despacho a domicilio serán entregados a través de Transportistas externos tanto en la Región Metropolitana como en el resto de las regiones de Chile. Los plazos máximos de entrega se especificarán en la ficha técnica de cada producto y en el carro de compras junto con su valor de despacho a pagar por parte del cliente al ingresar la comuna de despacho.
El despacho de los productos será realizado en el domicilio que el cliente indique al momento de generar su compra. Considera que la información que entregas acerca del lugar de envío es muy importante para que sea entregado sin inconvenientes. El costo del despacho dependerá del peso volumétrico del pedido y del lugar geográfico en el que se encuentre dicha dirección. Si la orden de compra incluye más de un producto, éstos podrían llegar en despachos separados sin necesariamente llegar el mismo día.
Los servicios de entrega contratados, realizarán dos intentos de entrega en días hábiles y posteriormente devolverán el pedido a nuestra bodega para la coordinación de un nuevo despacho. En esta situación el cliente deberá contactarse con nuestro servicio al cliente para agendar una nueva fecha de entrega la que será reprogramada luego de recibir el pedido en nuestras instalaciones. La entrega fallida no es causal de anulación de la compra
Es responsabilidad del cliente, preocuparse de que haya alguien en el domicilio para que la encomienda sea recibida, ya el cobro del servicio de despacho se realiza de todas formas. El mismo cliente o una persona mayor de edad deberá revisar el(los) producto(s) entregado(s) en el domicilio indicado y firmar la guía de despacho, dando conformidad a la recepción del pedido y finalizando el proceso de compra.
Retiro en Tienda
También contamos con el servicio de retiro en tienda, que no tiene costo de despacho para el cliente y puede retirar en la tienda deseada una vez confirmada la compra y solo cuando el cliente reciba el email informando que su compra se encuentra disponible para ser retirada desde nuestras tiendas.
Envíos dañados o con problemas
El embalaje puede presentar algunos daños menores. Si el embalaje presenta desperfectos considerables, le rogamos que rechace el pedido y se ponga en contacto con nosotros inmediatamente
Debe ser verificado que el producto corresponda a lo comprado, y que se encuentre en perfectas condiciones antes de firmar la guía de despacho y aceptarla. En caso de percatarse de algún inconveniente con el pedido, después de haberlo recibido, deberá ser notificado a nuestro Servicio al Cliente en un plazo no superior a 24 horas hábiles contados desde la entrega si es responsabilidad del Courier o bien 3 días hábiles si es responsabilidad de La gata Escarlata. Inconvenientes reportados con fecha mayor a la estipulada se dejarán nulos ya que si el tiempo excede el mencionado no será posible hacer investigación de lo ocurrido.
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En La gata Escarlata nuestra prioridad es que el cliente se sienta satisfecho con sus compras y respaldado por el servicio otorgado.
GARANTIAS LEGALES
Las siguientes son las garantías legales establecidas en casos de cambio o devolución de los productos por compras realizadas en nuestra web:
En caso de que el producto no cuente con las características informadas, si estuviera dañado o incompleto, o no cumpla con las expectativas del cliente, podrá ser cambiado en un plazo máximo de 30 días, los que correrán a partir del día en que es recibido el producto.
En caso de que el producto no cuente con las características informadas, si estuviera dañado o incompleto, el cliente puede hacer uso de su Derecho a Retracto —derecho a desistir del contrato dentro un plazo establecido—, solicitando la devolución de su dinero en un plazo máximo de 10 días, los que correrán a partir del día en que es recibido el producto.
Frente a cualquier caso de devolución del dinero, La gata Escarlata realizará el abono vía transferencia electrónica en un período máximo de 7 días hábiles.
En caso de devolución de dinero no se reembolsará el costo de despacho inicial.
El Derecho a Retracto es válido únicamente para compras hechas en nuestro sitio web. NO aplica para compras realizadas en nuestro local.
El Derecho a Retracto NO podrá ejercerse si el o los productos están en mal estado por hechos imputables al consumidor.
Requisitos de satisfacción garantizada:
1. El producto NO PUEDE haber sido usado.
2. El producto DEBE estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
3. El producto debe estar con todos sus accesorios.
Para cualquier cambio de producto que se realice en nuestra librería, el cliente debe presentar su boleta o ticket de cambio.
En el caso de los clientes que residan en regiones y deseen hacer cambio de un producto por falla o hacer uso de su Derecho a Retracto, se solicitará el envío del libro al local de la Gata Escarlata. Una vez recibido el producto, se enviará el libro nuevo al cliente —sin costo alguno por concepto de envío— o devolverán el dinero en caso de que así sea requerido.
El costo del envío realizado por un cliente de región, será restituido a través de transferencia electrónica en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
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